Книга, написанная Ирвином Ньюджентом, открывает читателю замысловатый мир эмоционального интеллекта. Автор деликатно вводит нас в свою личную историю, описывая трудности, с которыми он столкнулся, возглавляя организацию, и как эти сложности вдохновили его на углубленное погружение в изучение эмоционального интеллекта.
В книге представлены четыре основных аспекта эмоционального интеллекта, иллюстрирующих его универсальность и потенциал: осознанность, самоконтроль, социальная чуткость и умение управлять отношениями.
Автор постепенно раскрывает каждый из этих аспектов, уводя нас в теоретические и практические сферы наших эмоциональных возможностей.