Уроки лидерства из паба. Сила эмоционального интеллекта

Книга, написанная Ирвином Ньюджентом, открывает читателю замысловатый мир эмоционального интеллекта. Автор деликатно вводит нас в свою личную историю, описывая трудности, с которыми он столкнулся, возглавляя организацию, и как эти сложности вдохновили его на углубленное погружение в изучение эмоционального интеллекта. В книге представлены четыре основных аспекта эмоционального интеллекта, иллюстрирующих его универсальность и потенциал: осознанность, самоконтроль, социальная чуткость и умение управлять отношениями. Автор постепенно раскрывает каждый из этих аспектов, уводя нас в теоретические и практические сферы наших эмоциональных возможностей. Он показывает, как осознавать свои эмоции в любой момент, распознавая сигналы, которые мы посылаем нашему телу. Без этого развития, мы оказываемся неспособны в полной мере понять эмоции других людей. Книга предлагает читателю также разные стратегии и приемы для самоконтроля, который является неотъемлемой составляющей эмоционального интеллекта. Он объясняет, как реагировать на ситуации наилучшим образом, особенно когда мы испытываем ярость или когда нам противостоит яростный собеседник. Путем расширения своего инструментария, мы учимся сохранять хладнокровие даже в самых безнадежных случаях. Одним из ключевых моментов книги является развитие социальной чуткости, которая позволяет нам "читать" эмоции других людей и шире понимать настроение коллектива. Это качество помогает нам понять динамику взаимоотношений в группе. Новаторский подход к управлению отношениями представлен в конце книги. В этой части автор предлагает практические инструменты для установления связей между людьми, разрешения конфликтов с конструктивной точки зрения, развития способностей сотрудников и принятия решений на основе учета мнения других. Для тех, кто готов закрепить свои знания и навыки, в книге представлено обширное приложение с дополнительными упражнениями, способствующими развитию всех аспектов эмоционального интеллекта. Невероятно доступный и практичный, этот шедевр эмоционального интеллекта станет незаменимым руководством для тех, кто стремится к личностному росту и улучшению своих отношений с окружающими людьми.