Книга, которую представляем вам, является выдающимся произведением доктора Генри Нива, одного из самых близких коллег и учеников знаменитого доктора Деминга. В наше время эта книга признается лучшей интерпретацией уникального учения Деминга о новом менеджменте. В процессе написания автор смог привнести оригинальные и принципиально новые взгляды на принципы управления, синтезировав их с гуманистическим подходом.
Основная концепция нового менеджмента, сформулированная доктором Демингом много лет назад, состоит в том, чтобы найти гармоничное единство интересов владельцев компаний, менеджеров и всего персонала.
