В современном мире многие руководители уверены, что ключевым фактором достижения поставленных целей является авторитет, основанный на проявлении власти. Имея дело с сотрудниками, которые не справляются с задачами, отстают от графика или проваливают проекты, эти лидеры стремятся зафиксировать контроль над ситуацией, проявлять большую жесткость и требовательность. Однако, постоянное злоупотребление таким подходом может привести к отчуждению коллектива, снижению мотивации сотрудников и, в конечном итоге, к ухудшению результатов работы организации. В свете всех этих факторов, Джослин Дэвис, известный консультант в области корпоративного обучения с более чем 25 годами стажа, разработала и успешно применяет новую концепцию "мягкого влияния".
