Бесплатно скачать книги автора Джоан Голдсмит в формате fb2, либо читать онлайн

В нашем существовании неминуемо происходят размолвки, и невозможно не заметить их влияние на нашу жизнь. Однако каждый конфликт, по изучению которого авторы посвятили двадцать лет своей жизни, несет с собой не только разрушение, но и возможность очищения и получения ценных уроков, которые помогут двигаться вперед и создавать новое. Авторы этой книги нацелены на помощь широкому кругу читателей, включая различных работников - административных сотрудников, руководителей, менеджеров, учителей, директоров школ, профсоюзных лидеров, работников корпораций, некоммерческих организаций и государственных структур - в овладении навыками преодоления рабочих конфликтов и их превращения в свое преимущество. В книге представлены восемь основных способов успешного разрешения конфликтов, которые помогут каждому читателю найти свою собственную стратегию в решении проблемных ситуаций.


Если повседневная работа превращается в повторяющуюся рутину, вызывающую только апатию и усиливающую стремление работников к жизни вне офиса,то, вероятно, ваша организация находится в состоянии глубокой "дремоты". Однако, есть выход из этой ситуации, который предлагают авторы этой книги. Они поделятся своими успехами в искусстве пробуждения и мотивации, а также дадут практические советы о том, как развить самосознание и искренность, необходимые для эффективной и радостной работы. Эта книга также об установлении демократических принципов в организациях, где ценится лидерство, коллективное творчество и принятие решений, основанных на консенсусе.