101 совет по организации сервиса в компании
Автор: Иван Хроменков
Жанр: Менеджмент и кадры, Практическая психология
Данная книга представляет собой ценный руководство по созданию клиентоориентированного бизнеса и эффективной работе с клиентами. Автор, опытный бизнес-тренер, основывается на своем обширном опыте проведения тренингов и семинаров, чтобы предложить читателю полезные советы и стратегии. Одна из ключевых особенностей этой книги - это то, что автор российский эксперт, что позволяет ему прекрасно понимать специфику нашей страны и национальные особенности ведения бизнеса.
Если вы являетесь руководителем или специалистом по работе с клиентами, эта книга станет вашим незаменимым помощником. Вы узнаете, как эффективно мотивировать своих сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, увеличивать число постоянных клиентов и уверенно решать рекламации.
Книга содержит только самую важную и полезную информацию, каждая глава наполнена практическими советами и реальными примерами, что делает ее легкой и интересной для чтения. Независимо от того, в какой сфере бизнеса вы работаете, эта книга поможет вам создать эффективную систему обслуживания клиентов, которая приведет к успеху вашей компании.
Скачать fb2 101 совет по организации сервиса в компании
Похожие книги
- 101 совет, как отвечать на провокационные вопросы - Сергей Кузин
- 101 совет, как получать радость от работы - Филипп Гузенюк
- 101 совет по лидерству - Алексей Ищенко
- 101 совет по проведению корпоративной конференции - Радислав Гандапас
- Основы организации муниципального управления - Анна Александровна Подсумкова, Сергей Юрьевич Наумов
- Антикризисное управление: учебник - Коллектив авторов
- Расположение бизнеса и производства - Илья Мельников
- Общение в деятельности менеджера - Илья Мельников
- Управление персоналом. Шпаргалки - Николай Самсонов
- Трудовыебудни HR - Владислав Безсмертный
- Провокатор - Вячеслав Шалыгин
- Провинциальный фотограф - Василий Веденеев
- Многопоточное программирование в Java - Тимур Машнин
- Корона-вирус - Сергей Субач