Подчиненный хамит… Что делать?

В течение долгих восьми лет автор этой книги, являющийся успешным бизнесменом, вел весьма популярный блог, посвященный проблеме хамства в рабочей среде. Столкнувшись с непристойным поведением подчиненных, такими как грубость, непослушание, игнорирование вопросов, крики, насмешки, угрозы и даже физическая стычка, автор решил оперативно отреагировать на эти ситуации и создал эту потрясающую книгу. В ней он предлагает свой анализ, размышления и безценные советы, которые помогут любому руководителю справиться с персоналом, проявляющим неподобающее поведение. Он уверен, что если бы он сам получил доступ к подобной информации 30 лет назад, когда он только открывал свою первую фирму, то избежал бы множества ошибок в управлении своими сотрудниками. Эта книга - это справочник для всех руководителей, которые желают создать гармоничную и производительную рабочую атмосферу, свободную от неприемлемого поведения. Она полна реальных историй и примеров из практики автора, что делает ее настоящим вещевым свидетельством великолепия его концепций. Откройте эту книгу и окунитесь в мир ценных знаний и непрерывного самосовершенствования в области управления персоналом.