Наставничество – форма клиентоориентированности

В этой книге вы найдете исчерпывающий анализ концепции наставничества и его важности во внутренней клиентоориентированности. Автор детально изучает стратегии, стандарты и инструменты, а также различные виды наставничества и его эффективность. Ошибка многих организаций заключается в недостаточном внимании к роли наставников, но данная книга поможет исправить эту ситуацию. В ней представлены чек-листы, которые помогают оценить эффективность наставничества как организационной технологии, а также системы, которые способствуют развитию наставничества внутри компании. Если вы вожделеете внедрить культуру наставничества в своей организации и создать эффективную внутреннюю клиентоориентированность, то эта книга без сомнения будет полезна для вас. Она идеально подойдет как для руководителей, так и для всех сотрудников, которые стремятся к успеху и хотят создать прочные отношения внутри команды. Важно осознавать, что наставничество - это не просто модное слово, а важная стратегия, которая дает ощутимый положительный эффект для бизнеса в целом. Поэтому не упустите возможность изучить эту тему более подробно и применить полученные знания на практике. Эта книга станет вашим надежным гидом в мире наставничества и внутренней клиентоориентированности.