Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»

Данная книга рассматривает эффективные методы работы с возражениями, что является основой успешных продаж. Автор обращает внимание на то, что в современном мире покупатели стали более требовательными и информированными, поэтому необходимо применять тактики и стратегии, основанные на интеллектуальных принципах и интересе к клиенту. Он уверен, что использование тактик психологического воздействия и обмана уже не эффективно и даже может оттолкнуть потенциального покупателя. Все ситуации и консультации, представленные в книге, основаны на реальных событиях, так как автор сам работает в сфере продаж и ежедневно сталкивается с различными сложностями и проблемами. Проектирование данной книги было вызвано неожиданным интересом многочисленных менеджеров вопросами о работе с возражениями, вместо того, чтобы обсуждать поиск новых клиентов, о котором изначально планировали провести тренинг. Автор понял, что независимо от уровня опыта продавцам всегда полезно знать лайф-хаки в данной области. Эта книга содержит сокращенное изложение основных идей и советов, которые помогут вам справиться с возражениями покупателей и достичь успеха в продажах.