Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Здравствуйте! Вашему вниманию предлагается вторая книга из серии "Все очевидно". Этот выпуск полностью посвящен сфере автосервиса: его организации и продаже сервисных услуг. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем автосервиса, руководителем станции технического обслуживания или простым сотрудником, эта книга станет незаменимым помощником в вашей работе. Материал, представленный в книге, является результатом десятилетнего сбора опыта. Автор, сотрудничая с разными автомобильными компаниями, обогатил свои знания и наработки благодаря консультационной деятельности, взирая на типичные проблемы, привычные задачи и эффективные способы их решения в автомобильной индустрии со стороны наблюдателя. Книга легко читается и понимается, без высокопарных терминов и сложных концепций. Ее цель – помочь читателю разобраться во всех аспектах работы автосервиса и научиться продавать сервисные услуги наилучшим образом. Мы уверены, что каждый найдет в ней немало полезных советов и интересных историй. Настоящая книга – это практическое руководство, основанное на реальном опыте и подкрепленное успехами автора и его коллег. Она открывает двери в мир автосервиса и помогает самостоятельно разобраться в нюансах его функционирования и роста бизнеса. Уверены, что этот обзор непохож на описание изначального текста.