Логистика

Эта книга - незаменимый ресурс для изучения сервисологии. Она погружает читателя в мир теоретических основ и практических кейсов, связанных с предприятиями сферы сервисного обслуживания в эпоху цифровой экономики. Уникальность этого учебника заключается в том, что он уделяет особое внимание российскому опыту, предлагая ценные практические рекомендации. Авторы книги предназначили ее для широкой аудитории, среди которой студенты и преподаватели вузов, руководители и специалисты предприятий, слушатели институтов повышения квалификации, а также для всех, кто интересуется вопросами успешного развития бизнеса в сфере услуг. Это полное издание позволяет читателям углубить свои знания о современной сервисной деятельности и научиться применять новые подходы в своей работе. Анализируя примеры исключительно из российского контекста, авторы предлагают уникальный взгляд на то, как компании могут адаптироваться к цифровой экономике и достичь успеха. Эта книга станет незаменимым руководством для тех, кто стремится стать экспертом в сфере услуг и достичь новых высот в своей карьере. Она предлагает практические инструменты и советы, которые помогут читателям раскрыть потенциал современной бизнес-сферы услуг и стать ключевым игроком на рынке. Открыйте для себя мир сервисологии и обретите новые возможности для профессионального и личностного роста.