Туризм: учебник

"Исследование сферы сервисной деятельности в туризме" - это учебник, который погружает читателя в организационные и психолого-педагогические аспекты работы в индустрии гостеприимства. Авторы не только детально описывают профессиональные задачи и качества работников туристического бизнеса, но и предлагают практические рекомендации по повышению уровня обслуживания. Книга адресована не только студентам средних специальных учебных заведений, но и преподавателям вузов, где изучается специальность "Социально-культурный сервис и туризм". Важным дополнением к тексту является глоссарий основных терминов, который поможет читателям лучше понять специфику туристической отрасли. Эта книга - не просто учебник, а руководство для всех, кто интересуется работой в туризме и хочет развиваться в этой области. Она обладает широким практическим применением и может послужить надежным источником знаний как для начинающих специалистов, так и для опытных профессионалов.