Аутсорсинг в стратегии современного бизнеса. Лучшие практики успешной работы с поставщиками услуг

Вашему вниманию представляется первоисточник и исчерпывающее собрание лучших практик, касающихся профессионального аутсорсинга на русском языке. Сегодня аутсорсинг становится все более значимой и перспективной индустрией, предлагая эффективные бизнес-инструменты и востребованные услуги. Особенно привлекательной делает эту сферу ее динамичность, постоянные инновации в технологиях, методологиях и бизнес-моделях. В рамках данной книги описаны основные этапы перехода к аутсорсингу, а также применяемые на практике техники и методы, применяемые как в развитых странах, так и на постсоветском пространстве. Это руководство предназначено для руководителей и профессионалов, работающих в сфере аутсорсинга в любой отрасли и с различных платформ. Книга оснащена универсальными знаниями и проверенными методами управления аутсорсингом, которые помогут читателям на любом уровне организации. Особое внимание уделено стратегическим аспектам аутсорсинга. Она обязательно станет полезным инструментом для тех, кто интересуется моделями организации ИТ-аутсорсинга (ITO), аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и общих центров обслуживания (ОЦО). Кроме того, данная книга поможет установить долгосрочные и эффективные отношения между заказчиком и поставщиком услуги. Не упустите возможность приобрести эту книгу и стать экспертом в сфере аутсорсинга уже сегодня. Вас ждут новые знания, передовые практики и богатый практический опыт, который откроет перед вами великие перспективы в мире аутсорсинга.