Качественный сервис. 36 правил обслуживания клиентов в салоне красоты и фитнес-центре

В книге "Мастерство обслуживания" вы найдете сборник правил и рекомендаций, касающихся клиентского сервиса в салонах красоты и фитнес-центрах. Автор, с юмором и оригинальностью, раскрывает главные ошибки, которые часто допускают сотрудники в этой отрасли. Каждая глава книги содержит полезные советы и практические рекомендации, помогающие исправить сделанные ошибки. Язык, на котором написана книга, невероятно прост и доступен, что помогает сотрудникам фитнес-клубов и салонов красоты улучшить свою работу. Но самое главное - после прочтения этой книги у вас будет возможность создать атмосферу, в которой обслуживание клиентов станет не просто услугой, а обещанием, что они всегда вернутся снова. "Мастерство обслуживания" - это не просто книга, а источник мудрости и практических советов, который поможет вам стать настоящим профессионалом в индустрии красоты и фитнеса. Эта книга - ваш ключ к успеху и росту клиентской базы, ведь забота и внимание к каждому клиенту - вот что станет вашим конкурентным преимуществом. Не упустите возможность изучить этот ценный источник знаний, чтобы стать лидером в вашей области.