Страсти по ISO 9000. Грустно-комическая повесть о получении сертификата на систему качества

"Путешествие в Мир Качества" - книга, которая проведет вас сквозь лабиринты сертификации систем качества и консалтинга. Не всегда внедрение такой системы может гарантировать успех, но как же ее построить правильно? Что такое "Руководство по качеству" и как им следует пользоваться? Автор, с легким юмором и увлекательным стилем, поможет вам разобраться во всех сложных вопросах, связанных с этой темой. Книга предназначена не только для генеральных директоров и директоров по качеству, но и для менеджеров всех уровней, готовых к погружению в мир управления качеством. Откройте для себя мир качества через призму легкости и понятности, которые проливает на него автор этой книги. Получите массу полезной информации, научитесь преодолевать трудности внедрения системы качества и станьте настоящим экспертом в этой области.