Краткое содержание «Искренний сервис»

"Приглашаем вас на увлекательное путешествие в мир успешного предпринимательства и искреннего сервиса. Книга «Искренний сервис» представляет собой сокращенное изложение идей и ключевых моментов, чтобы вы смогли быстро усвоить основную суть авторских рассуждений. Клаус Кобьёлл, талантливый хозяин престижного конференц-отеля Schindlerhof и автор этой книги, призывает руководителей использовать силы, которые скрыты в глубинах человеческой психики. Он уверяет, что первым шагом к успеху является умение мечтать. Вспомните детство, когда вы бесконечно мечтали о своем будущем. А если ваше чувство мечты где-то потерялось по пути, Кобьёлл научит вас снова мечтать и откроет новые горизонты возможностей. Schindlerhof уже на протяжении 14 лет является одним из ведущих конференц-отелей Германии. Компания гордится годовым оборотом в 8,5 млн евро и высоким уровнем дохода на каждого сотрудника. Эти впечатляющие цифры значительно превосходят средние показатели в отрасли. Отель Schindlerhof неоднократно был признан лучшим конференц-отелем Германии и удостоен премий Качества от ведущих объединений промышленности. Их последнее достижение - звание лучшего отеля Европы по версии конкурса «100 Best Workplaces in Europe 2007». Клаус Кобьёлл также активно проводит семинары и курсы по развитию гостиничного бизнеса и мотивационному менеджменту. Автор воплощает свои уникальные формулы и подходы не только в книге «Искренний сервис», но и в собственном успешном бизнесе. Знания и опыт Кобьёлла помогут вам освоить навыки эффективного маркетинга и вдохновят на достижение высоких результатов. В этой увлекательной книге один из самых важных моментов в том, что она основана на подлинных историях успеха. Не упустите возможность обогатиться значениями и идеями, описанными в книге, и применить их на практике для достижения великих высот в бизнесе и личной жизни."