Речевая самооборона

В книге "Грация в конфликтах" презентуется алгоритмический подход к разрешению конфликтов, как в личной, так и в деловой сфере. Авторы книги предлагают простой и эффективный метод амортизации конфликтов, позволяющий сохранить свою репутацию и найти оптимальное решение проблемы. В рамках этой книги вы откроете для себя универсальный алгоритм взаимодействия, позволяющий успешно противостоять различным речевым атакам. Более 40 проверенных и эффективных приемов рационального и конструктивного выхода из любых конфликтных ситуаций помогут вам достичь ваших целей, не нарушая отношения с партнерами. Кроме того, книга предлагает уникальные техники работы с ресурсами во время конфликта, методы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Авторы опираются на свой огромный опыт, полученный в результате проведения более пятисот тренингов, чтобы разработать эффективные средства самообороны в словесных стычках. "Грация в конфликтах" - это не просто книга советов, это практическое руководство, которое поможет вам разобраться со сложными ситуациями, улучшить ваши отношения и стать успешным и уверенным в конфликтных ситуациях.