Настоящая книга представляет собой учебное пособие, целью которого является ознакомление студентов с широким спектром современных методологий и подходов к управлению организацией и внедрению информационных технологий. Внимание уделено не только изучению общих концепций и терминологии, но и практическим навыкам, необходимым для успешной автоматизации управления предприятием.
Одной из основных тем, затронутых в книге, является оценка эффективности внедрения информационных технологий. Здесь авторы представляют различные подходы и инструменты, необходимые для определения влияния новых технологий на производительность и результативность организации.
