Эта увлекательная книга представляет собой расширенную версию популярной брошюры, которая ранее была издана под названиями «7 простых правил: Борьба с хамством» и «Универсальная система: Как оборониться от хамства». Автор привносит в нее множество новых историй и правил, позволяющих каждому научиться эффективно защищаться словесно.
На страницах этой книги вас ожидают захватывающие рассказы и советы, которые раскроют перед вами искусство мастерской коммуникации и самозащиты от неприятных ситуаций. Здесь вы найдете новые инструменты, чтобы справиться с хамством в различных ситуациях: на работе, в общественном транспорте, в социальных сетях и даже в семейном кругу.
Автор исследует различные аспекты речевой самозащиты, подкрепляя свои истории реальными примерами и практическими пошаговыми рекомендациями.
