Книга, написанная на основе обширного исследования, является первым на русском языке изложением темы балинтовских групп и их роли в развитии профессиональной коммуникации врачей и психологов с пациентами. Автор представляет читателям множество ранее неописанных деталей об истории, задачах и целях балинтовских групп, а также современных представлениях о принципах и технологии их работы.
Еще одно значимое направление книги – это описание потенциала балинтовских групп и их важности для врачей и психологов. Автор утверждает, что такие группы обеспечивают эмоциональную поддержку коллегам, способствуют профессиональному росту и развитию, повышают профессиональную самооценку и степень удовлетворенности своей работой.