Данный учебник знакомит читателя с ключевыми принципами и теориями, связанными с исследованием конфликтов. В книге подробно рассмотрены недавние инструменты и методы предотвращения конфликтов и управления их развитием. Особое внимание уделено анализу конфликтов в рабочих организациях, столкновениями в управленческой сфере и проблемам межличностных и межгрупповых противостояний в социально-трудовой сфере.
Книга адресована студентам бакалавриата, изучающим специальности "Конфликтология", "Менеджмент", "Управление персоналом" и "Государственное и муниципальное управление". Она является незаменимым ресурсом для всестороннего понимания и применения теоретических знаний в практической работе с конфликтами.
