Это уникальное произведение литературы предназначено не только для профессионалов в искусстве коммуникации, но и для тех, кто избегает переговоров, испытывает сложности в оценке своего успеха в этой области или просто желает углубить свои знания в данной сфере. Авторы данной книги обладают многолетним опытом, накопленным в ходе эмпирических исследований, в которых были проведены анализ и проверка эффективности различных стратегий, работающих в различных ситуациях.
Читатели найдут здесь полезные методы и инструменты для ведения переговоров, как в рабочей среде, так и в повседневной жизни, а также в семейных отношениях.
