Необходимость и актуальность данной книги для руководителей различных уровней в сфере электронной коммерции подтверждается автором, который, отвечая на вопросы о маркетинге, продвижении, клиентоориентированности и других аспектах интернет-магазинов, решил систематизировать свои знания и предоставить полноценное понимание работы и правил игры в российской электронной коммерции. Книга станет незаменимым и практическим руководством для начинающих и продолжающих развивать свои интернет-магазины, а эксперты рынка найдут здесь свежие идеи. Автор старался минимизировать использование специфичных терминов, делая книгу доступной для широкого и разнообразного читательского аудитория.
