Книга "Максимальная эффективность в общении с клиентами" расскажет вам, как привлечь новых клиентов и избежать потери уже привлеченных в процессе общения с ними. Вы узнаете, как каждая фраза и каждый рубль, вложенный в взаимодействие с клиентами, могут принести максимальные результаты без необходимости дополнительных финансовых вложений. Автор предлагает к усвоению экологичные алгоритмы успешного общения, которые помогут вам эффективно противостоять возражениям, защитить свои интересы и получить удовольствие от процесса продвижения. Книга также позволяет избежать страха отказа, излишней "продажности" и агрессивности в общении с клиентами.
