Керри - скромная девушка, которая проводит свои дни в офисе, затерянная среди серости и пыли. Однако, всегда мечтая о перемене своей жизни, она загадывает на падающую звезду желание стать желанной и привлекательной. И вот, удивительным образом, через некоторое время, она получает загадочное приглашение в эксклюзивный отель "Загадка".
В отеле Керри знакомится с Адамом, таинственным мужчиной, который работает на ресепшне. Ему доверяют самые сокровенные секреты постояльцев, но есть два запрета: не засыпать с клиентками в одной постели и не целовать их в губы. Керри ощущает, что эти правила связаны с чем-то глубоким и непонятным, но пренебрегает ими, ведь она всего лишь обычная девушка, которая никак не связана с проституцией.
С каждым днем пребывания в отеле "Загадка" Керри замечает, как ее образ меняется - серость и пыль исчезают, на ее лице появляется загадочное свечение.