Спустя много лет, Натали Харпер оказалась в сложной ситуации. Ее жизнь, которая казалась такой привычной и уютной, разрушилась, оставив горечь и неопределенность. Она вынуждена была расстаться с прошлым и сделать шаг в неизвестное будущее, полное сомнений и испытаний.
"Бюро находок" - книжный магазин, который она унаследовала от своей матери, стал источником только убытков. Это место, где она проводила детство и где казалось бы, всегда была радость и волшебство, теперь стало символом неудачи. Единственное, что осталось у нее и ее дедушки Эндрю - это этот магазин, который стал их последней надеждой.
А дедушка Эндрю, страдающий деменцией, все больше и больше терял связь с реальностью и погружался в свои воспоминания.