Эта книга затрагивает актуальную проблему - как успешно управлять розничной торговлей в современном цифровом мире. В настоящее время потребитель имеет возможность выбора из огромного ассортимента товаров и магазинов в интернете, однако это не означает, что классическая розничная торговля должна уступить поле. Автор ставит целью помочь предпринимателям и владельцам бизнесов создать стабильный и привлекательный спрос на свои товары.
В книге представлены восемь стратегий, которые помогут создать и поддержать постоянный спрос со стороны покупателей. Автор обращается к различным аспектам бизнеса - от маркетинга и продаж до улучшения обслуживания клиентов.
