Вопреки устаревшим методам, которые уже не приносят результатов, современный бизнес вынужден адаптироваться к изменяющемуся миру, причем онлайн-коммуникации стали его важнейшим инструментом. В условиях глобального кризиса, когда репутация в интернете является определяющим фактором успеха, наступает время для размышлений и стратегического управления. Авторитетная аналитика, актуальные практики и незабываемые истории успеха объединены в удивительной книге, которая станет неотъемлемым спутником для предпринимателей, маркетологов и тех, кто только начинает свой путь в сфере ORM. Открыв эту книгу, вы разобьете онлайн-репутацию на малые составляющие и сможете восстановить ее снова, создавая новую и непорочную историю.
