В солнечной Англии, в самом сердце уютного Кэмдэна, проживает идеальная по всем параметрам семья - Сара и Энгус Муркофты. Энгус является высокоуважаемым архитектором в одной из престижных компаний, в то время как его супруга Сара профессионально занимается журналистикой в качестве фрилансера. В их жизни есть всё, о чём многие только могут мечтать: шикарный дом, и, конечно, чудесные дочери - милые, восхитительные близняшки по имени Лидия и Кирсти, с яркими светлыми локонами.
В один черный день в результате несчастного случая шествие семьи Муркофтов прерывается: шестилетняя Лидия случайно спотыкается и падает с высоты, погибая мгновенно.