Книга, написанная Ришадом Тобакковалой, размышляет о слишком глубоком погружении в мир цифровых технологий и его влиянии на человеческий фактор. Автор, который играл важную роль в развитии цифрового маркетинга, предупреждает о необходимости учитывать не только цифры и данные, но и эмоции и взаимодействие людей. Он подчеркивает, что "холодные" цифры не должны создавать "холодную" культуру, а идеально ведение бизнеса, которое практикуется многими компаниями, без учета человеческого фактора может привести к упущению прорывных инноваций и отсутствию творчества.
Книга предлагает набор методов и практик, которые помогут объединить цифровые технологии и человечность с целью создания дополнительной ценности для бизнеса.
