В книге, написанной совместным трудом известных профессионалов - психолога Сары Файн и социального работника Пола Глассера, подробно рассматриваются ключевые аспекты начального этапа взаимодействия между консультантом и клиентом. Авторы освещают динамику психотерапевтического процесса, а также делятся эффективными методами установления контакта и выработки доверия на первичном этапе консультации с различными категориями клиентов - как добровольными, так и недобровольными.
Эта уникальная книга адресована широкой аудитории специалистов, которые по природе своей работы стремятся помогать другим людям - будь то психологи, социальные работники, юристы, педагоги и многие другие.