"Мастерство завоевания клиентов: эффективная методика холодных звонков" - это книга, которая приходит на помощь владельцам бизнеса и менеджерам по продажам, оказавшимся перед сложной задачей – привлечь и удержать клиентов в условиях сильной конкуренции. Автор подробно описывает шаги и приемы, необходимые для успешного завоевания новых клиентов и укрепления отношений с уже существующими. Он предлагает использовать простые, но эффективные инструменты, такие как скрипты продаж и чек-листы, которые помогут автоматизировать процесс и повысить результативность. Кроме того, книга содержит полезные советы по организации точечного контроля и использованию аналитики для оптимизации продаж.