Книга "Магия общения: искусство диалога и эффективных переговоров" – это увлекательное путешествие в мир общения и взаимодействия с окружающими. Автор, известный консультант по разрешению конфликтов и коммуникации, делится своими знаниями и опытом, позволяя читателям понять, как влиять на окружающих и добиваться своих целей через умение говорить ясно и слушать внимательно.
Часто нам не хватает понимания того, какие последствия могут иметь наши слова и как правильно реагировать на произнесенные в наш адрес обидчивые фразы. В книге содержатся практические упражнения, которые помогут развить навыки слушания, эмпатии и умения вести диалоги, не угасающие в мире стремительных перемен.
Каждая страница наполнена советами и рекомендациями, которые помогут читателям научиться обходить острые углы в разговорах, вести переговоры на пользу обеих сторон и строить крепкие отношения как в личной жизни, так и в бизнесе.
