Эта книга представляет собой уникальное руководство для тех, кто стремится стать успешным продавцом. Она основана на общепризнанном убеждении, что продавец – это не просто торговец, а истинный специалист, объединяющий в себе навыки психолога, менеджера и маркетолога. В условиях жесткой конкуренции исключительно важно уметь не только предлагать высококачественный товар по доступной цене, но и обеспечивать высокий уровень сервиса и демонстрировать дружественное отношение к клиентам.
Что делает эту книгу поистине неповторимой – это ее практическая направленность и множество примеров из реальной жизни.
