В данном труде представлены глубокие исследования работы Третьего отдела, ответственного за поддержание порядка и стабильности в обществе. Автор подробно анализирует различные формы контроля и надзора, применяемые властями для регулирования поведения простых людей. Книга погружает читателя в атмосферу городской жизни в период с 1826 по 1866 годы, сфокусировавшись на нестандартном и неприемлемом (по мнению властей) поведении.
Особое внимание уделяется методам, применяемым для разрешения конфликтов и споров, в ходе которых Третье отделение активно участвовало. Книга раскрывает природу и эффективность административного и медиативного рассмотрения данного типа проблем.