"Мастерство взаимодействия с клиентами: секреты успешных продавцов и менеджеров. Это уникальное пособие было создано специально для профессионалов, занимающихся клиентскими отношениями, включая менеджеров по продажам и специалистов смежных профессий. Автор, который сам является топ-менеджером, с 20-летним безупречным опытом в крупных международных компаниях вроде Abbott Laboratories и Pierre Fabre Madiсament Production, делится своими наследиями и успешными стратегиями, которые помогли ему достичь личных рекордных продаж. В этой книге вы найдете методы и техники продаж, которые помогут вам структурировать ваш процесс работы с клиентами и повысить эффективность вашей коммуникации.