Книга, которую вы держите в руках, представляет собой уникальное пособие, где рассматриваются основы эффективной коммуникации в бизнесе. Это не просто сборник теоретических знаний, а настоящий путеводитель по психологическим особенностям взаимодействия между людьми разных типов. Разбирая примеры реальных ситуаций и давая полезные советы, автор помогает разобраться в различных способах общения и найти сильные и слабые стороны каждого из них.
Эта книга не только полезна будущим менеджерам, руководителям всех уровней и специалистам, работающим в сфере межличностных отношений. Она также обязательна к прочтению для всех студентов вузов, чтобы научиться успешно взаимодействовать со своими одногруппниками, преподавателями и потенциальными будущими коллегами.
Автор охватывает широкий спектр тем, начиная с основ коммуникации и заканчивая техниками установления доверительных отношений.
