Очередное издание книги, которое вышло на свет несколько лет спустя предыдущего, касается важнейших вопросов, связанных с психологическими аспектами конфликтов. Внутри вы найдете подробное описание различных видов конфликтов, подходы к их анализу и пониманию, а также нестерпимое переживание человеком этих ситуаций. Книга также освещает важные аспекты взаимодействия людей в моменты конфликтов и способы разрешения трудных ситуаций. Вместе с этим, она предлагает взгляд на психологическую помощь в случае возникновения конфликтов и может быть полезна для специалистов различных сфер - от педагогов и менеджеров до социологов и социальных работников.