Книга, которая проливает свет на важность первого впечатления, утверждая, что оно имеет свою неповторимую силу и огромное значение. Автор подчеркивает, что первое впечатление должно основываться на взаимном чувстве принятия и взаимопонимания между партнерами. Выясняется, что для достижения такого чувства необходимо придерживаться установленных правил и ритуалов в деловом общении, которые укоренены в международной практике. Особое внимание уделяется первому контакту с иностранным деловым партнером, поскольку, как утверждают эксперты, успех всего делового общения и сделки в целом зависит от первой или максимум второй встречи.
