Книга представляет собой исчерпывающее руководство по защите прав потребителей в сфере образования. В ней содержатся рекомендации от опытного юриста, которые помогут не только выбрать подходящее образовательное учреждение, но и правильно заключить договор об оказании платных услуг.
Автор предлагает образцы необходимых документов, такие как претензии, жалобы и исковое заявление, которые помогут потребителям правильно защищать свои интересы в случае возникновения конфликтов.
Эта книга будет полезна широкому кругу читателей – от обычных потребителей образовательных услуг до экономистов, юристов, сотрудников образовательных учреждений, а также представителей контролирующих и судебных органов.
