В этой книге вы найдете неповторимый подход к ведению переговоров, который поможет вам создать крепкие партнерские отношения и достичь высоких целей. Автор представляет свой проверенный и эффективный пятишаговый процесс, основанный на долгосрочных соглашениях. Читатели получат не только теоретические знания, но и реальные примеры из лучшей практики, контрольные примеры и инструменты. Интересно, что автор поделился с нами своим 25-летним опытом в ведении переговоров, что делает книгу непременно практичным руководством. В ней вы найдете все, что необходимо для уверенного ведения переговоров, независимо от их масштаба.
Вместо фокуса на конфликтах автор предлагает использовать подход, ориентированный на решения, задавать вопросы и слушать другую сторону.
