В мире, полном непонимания и эмоциональных искушений, каждый из нас сталкивается с людьми, которые способны вывести из себя. Как справиться с этим вызовом, не теряя душевного равновесия? В своей книге «Искусство общения с трудными людьми» эксперт по коммуникациям Майк Бечтли предлагает практические советы и стратегии, которые помогут вам преодолеть влияние сложных личностей на вашу жизнь.
Автор выступает с тезисом, что наше счастье зачастую не зависит от действий окружающих. Более того, стремление изменить других часто оказывается бесплодным. Вместо этого Бечтли предлагает альтернативный подход, сосредоточив внимание на том, как мы можем изменить свое восприятие и реакцию.
