Книга "Эффективная коммуникация в рабочей среде: от теории к практике" рассказывает о том, как улучшить взаимодействие и достичь нужного результата в процессе коммуникации. Она состоит из двух частей: в первой части представлены общие принципы коммуникации, а во второй части представлены конкретные кейсы из рабочей среды. Книга может использоваться как справочник, не требующий предварительного прочтения первой части. Подробно рассматривается процесс коммуникации между людьми и объясняется, почему часто возникают сложности в понимании друг друга. Автор предлагает практические рекомендации и стратегии, которые помогут наладить эффективное взаимодействие и достичь желаемого результата.
