Эта книга предназначена для всех, кто хочет стать успешным менеджером по продажам. Она не просто предлагает отдельные приемы, а помогает читателю освоить универсальный навык, который может быть использован в любой ситуации - искусство убеждения. Автор подробно описывает, как приобрести этот навык и представляет специальные упражнения, разработанные им самим, которые помогут совершенствовать навыки ведения переговоров с клиентами. Основная идея книги заключается в том, что никакое количество приемов не сможет полностью оснастить менеджера для всех возможных случаев, поэтому важно развивать умение убеждать, чтобы быть готовым к любым ситуациям.
