Книга, созданная автором-экспертом, представляет собой своеобразный симбиоз тренировочного специалиста и психолога. Благодаря своим глубоким познаниям в области психологии, автор сумел создать уникальное руководство, в котором он разобрал и описал все основные аспекты взаимодействия между тренером и клиентом. В книге точно и без лишней воды рассмотрены все небольшие детали и тонкости коммуникации, начиная с первого контакта и заканчивая успешным заключением сделок. Будь то профессиональные тренеры или представители услуг, все они найдут в этой книге бесценные советы и рекомендации, которые помогут им усовершенствовать свои навыки обслуживания и достигать новых высот в своей деятельности.