В самом сердце Нью-Йорка, в году 1998, в День благодарения, Аарон Темпелтон на мгновение отпустил руку своей маленькой дочери. И в ту же секунду она исчезла, словно растворилась в тонком воздухе. Оставшись без ответов, полиция нашла лишь ее одежду и отрезанные волосы, но никаких следов и улик больше не нашли. Это потрясающее пропажа, никакой информации. История вызвала шквал эмоций в СМИ, и молодая журналистка Мирен Тригс решила взять расследование в свои руки.
Через пять лет, в 2003 году, родители, утратившие надежду, получают загадочную посылку - видеокассету, на которой их дочь, выросшая уже в другой комнате, играет.
