Новая книга расчитана на аудиторию предпринимателей и профессионалов в области маркетинга, которые еще только задумываются о необходимости контроля эффективности своих маркетинговых усилий. Структура книги ясна и логична, и она тесно связана с концепцией воронки продаж. Авторы постепенно ведут читателя через каждый этап воронки, обсуждая ключевые показатели, которые любой бизнес должен учитывать при разработке стратегии маркетинга. В книге представлены не только сами показатели и методы их измерения, но также даны рекомендации по повышению эффективности маркетинга, подкрепленные конкретными примерами.
