Книга предлагает читателям монографическое исследование, обобщающее результаты научных работ в области профессионализации личности в профессиях, где неизбежны постоянные контакты с людьми. Автор, Е. И. Рогов, представляет собой уникальную концепцию профессионального развития, исследуя три основных вектора, определяющих профессиональное становление работника: развитие личности, осваивание профессиональных навыков и установление эффективных отношений с клиентами.
Внимательно анализируя каждый аспект профессионализации, автор стремится раскрыть структуру каждого направления и уточнить факторы, влияющие на путь профессионального роста.
