Виктория не ожидала, что ее новогодний отпуск в роскошном горном отеле обернется настоящим приключением. Максим, амбициозный директор заведения, еще не догадывался, что встреча с загадочной горничной Соней изменит его жизнь. Их неожиданный контакт на заброшенной лыжне мгновенно распаляет искру между ними, но, увы, судьба играет с ними в игру. В панике Соня забывает оставить свой номер, а Макс, потеряв голову от любви с первого взгляда, оказывается в поисках таинственной незнакомки среди горнолыжных склонов.
Валяясь под яркими новогодними огнями и оживленными праздниками, они оба не понимают, что волшебство этого праздника дарит не только улыбки и веселье, но и возможность оставить привычную жизнь позади.