В книге "Мастер обратной связи: расширение горизонтов в коммуникации" автор предлагает уникальную перспективу на феномен обратной связи. Он утверждает, что хотя обратная связь является неотъемлемой частью нашей жизни, она часто оказывается источником недопонимания и конфликтов. Не только эмоции и ощущения стоят на карту, но и успех в сфере работы, отношения с коллегами и близкими, а также способность решать сложные профессиональные и личные задачи.
Автор предлагает своему читателю инновационный подход к использованию обратной связи во благо себе и другим. Он делится множеством профессиональных наблюдений и опытом, а также предлагает эффективные методики, основанные на последних исследованиях в психологии и работе с сознанием.